Vstupem do areálu haly se návštěvník zavazuje dodržovat následující podmínky:

1.   Vstup do haly  je možný pouze na základě platných vstupenek nebo permanentek, kterými je návštěvník povinen se prokázat na výzvu pořadatele.    

2.   V hale platí zákaz kouření ve všech vnitřních prostorách, kromě prostorů k  tomu vyhrazených.  

3.   Je zakázáno vjíždění, vodění a umísťování jízdních kol, malých motocyklů nebo jiných  přepravních prostředků vč.dětských kočárků ve vnitřních prostorách haly. To platí i pro jiné cizí předměty, které nesouvisí s činností uživatelů,diváků a návštěvníků.

4.   Pro návštěvníky platí zákaz vnášet a požívat alkoholické nápoje nebo jiné omamné a psychotropní látky. Návštěvníci, kteří jsou pod vlivem těchto nápojů nebo látek, mají vstup do haly zakázán. Platí rovněž zákaz vnášení nápojů a potravin do hlediště.

5.   Je zakázáno vnášet a používat v hale zábavnou pyrotechniku a předměty, které by mohly být příčinou ohrožení zdraví ostatních návštěvníků.

6.   Je zakázáno vodit do vnitřních prostorů haly jakákoliv zvířata – psy apod.

7.   Je zakázáno fotografování, filmování a pořizování zvukových záznamů v prostorách  objektu bez předchozího výslovného souhlasu pořadatele.

8.   Návštěvník souhlasí  s tím, že fotografie,  filmy nebo videozáznamy s jeho osobou, které jsou pořízeny v průběhu konání akce nebo v souvislosti s ní prostřednictvím jakékoliv technické metody mohou být bez nároku na náhradu a bez časového nebo prostorového  omezení zhodnoceny a použity a to v souladu s ustanovením § 34 autorského zákona.

9.   Návštěvník bere na vědomí, že se akcí v hale účastní na své vlastní nebezpečí. Vlastník haly není odpovědný za škodu způsobenou návštěvníkovi předměty pocházejícími z plochy během kulturní nebo sportovní akce (např. zasažení pukem při hokejovém utkání).

10. Pořadatelé akcí si vyhrazují právo provádět při vstupu do haly bezpečnostní prohlídky. V odůvodněných případech je oprávnění tyto prohlídky provádět i uvnitř haly, přičemž je návštěvník povinen je strpět.

11. Uživatelé, návštěvníci a diváci jsou plně odpovědni za své chování a jednání, jsou povinni dodržovat zásady slušného chování a jednání. Porušení ustanovení „Provozního řádu“, „Návštěvního řádu“ a zásad slušného chování ze strany návštěvníků, budou řešeny pořádkovou službou nebo zástupci haly, kteří jsou oprávněni vykázat návštěvníka z haly bez nároku na vrácení vstupného.

12. Uživatel, návštěvník a divák je povinen užívat pouze prostory jeho osobě určené, do jiných prostorů není oprávněn vstupovat, je povinen pohybovat se pouze po určených přístupových trasách, které respektují jeho bezpečnost.

13. Uživatelé, návštěvníci a diváci jsou povinni dbát příslušných bezpečnostních návěstidel (zákazů, nařízení), vydávaných pro zajištění bezpečného provozu haly a řídit se jimi. Tyto osoby jsou povinné počínat si tak, aby nezavdaly příčinu k požáru nebo k jiným haváriím. V případě vzniku požáru nebo jiné havárie, je povinností každého, kdo tuto skutečnost zjistil, nahlásit toto bezodkladně pracovníkům haly nebo pořadateli akce, případně zajistit nahlášení Hasičskému záchrannému sboru na č. telefonu 150.

V Brně 1.7.2011